Clientes da Claro disseram que serviços da operadora passaram por problemas na manhã desta quarta-feira (04/09). Segundo os relatos, celulares ficaram sem sinal e a internet fixa apresentou instabilidade. Os incidentes ocorreram principalmente na Zona Leste de São Paulo (SP), em bairros como Guaianases e Itaim Paulista, bem como em municípios próximos, como Ferraz de Vasconcelos (SP) e Itaquaquecetuba (SP).
O Tecnoblog procurou a Claro para obter mais informações sobre o ocorrido, mas não obteve resposta. O espaço segue aberto para a operadora se posicionar.
Problemas ocorreram pela manhã
O site DownDetector, que monitora problemas de serviços de tecnologia, mostra que houve uma alta considerável nas reclamações entre 6h e 10h, horário em que o volume de queixas passou a cair. Às 12h30, a plataforma indicava que os serviços estavam quase normalizados.
Os clientes recorreram às redes sociais para demonstrar sua insatisfação. No X (antigo Twitter), há relatos desde as 6h30 da manhã. Os comentários do post mais recente da Claro no Instagram também viraram um espaço para reclamar.
Clientes da Claro relatam falta de sinal em São Paulo nesta sexta (4)
